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浙江省电子商务促进会关于开展直播电商人才能力等级评价工作的函

发布时间:2020-10-31 10:28

各市商务局、义乌市市场发展委,各有关行业协会:

为顺应直播电商迅猛发展趋势,逐步建立全省直播电商人才技能评价体系,培育一批与直播电商产业发展相适应的从业人员。根据2019年12月30日国务院常务会议明确提出推行职业技能等级制度,由相关社会组织或用人单位按标准依规范开展职业技能等级评价、颁发证书的要求,按照浙江省商务厅 浙江省财政厅 浙江省教育厅 浙江省人力社保厅关于印发《关于加强浙江省电子商务专业人才培训和评价工作的实施意见》的通知(浙商务联发2014〕20号)和浙江省商务厅《浙江省商务厅关于开展浙江省电子商务专业人才岗位技能培训和评价工作的通知》(浙商务发〔2015〕136号)等文件规定,发挥省电子商务促进会作为全省电商人才能力等级评价工作办公室的作用,拟在全省范围推行直播电商人才能力等级评价工作,现将有关情况通知如下

一、总体思路

深刻领会国家关于专业人才技能评价的总体部署,按照“制度规范、标准先行、行业参与、联动开展”的原则,充分发挥我省现已建成的电商行业人才技能评价机制,通过整合国内直播电商平台资源,编制直播电商培训教材、颁布人才评价团体标准、建设人才评价考试系统,公开面向全省发动相关机构广泛参与,按照明确标准确定培训机构和评价机构,规范培训和认证费用收取,逐步建立与我省直播电商发展相适应的人才评价机制,为我省直播电商快速有序发展奠定扎实基础。

二、主要内容

(一)完善工作基础

   1、发布标准。浙江省电子商务促进会牵头联合相关单位共同起草并于2020年6月30日发布了全国第一个直播电商领域标准——《直播电商人才培训和评价规范》,明确了直播电商人才的基本要求、评价标准和流程,为开展直播电商职业技能等级评价颁发证书提供了标准

2、编制教材。根据人才评价标准联合行业专家与高校教授出台了全国第一本直播教材直播电商运营并于2020年9月19日在全球(浙江)电子商务人才发展高峰论坛上发布。教材包含直播运营基础、直播运营进阶、直播运营策划与筹备、直播内容策划与实施、直播技能提升策略、直播运营传播、直播运营复盘与提升、直播运营案例分析等内容。本教材适用于面向电商直播从业人员的专项职业技能考核证书培训。

   3、建立考试系统。建立了一套高效管理培训机构与认证人员的流程化考试系统。该系统包含与直播教材配套的500道直播电商考试题,面向全国直播电商从业者,将实现多地区同时开展线上智能化考试测评。

目前,浙江省电子商务促进会已具备人才评价标准、教学教材、考试系统等一系列开展考试测评的基础条件,将有序开展直播电商职业技能等级评价与颁发证书的工作。

(二)确定培训机构

根据浙江省商务厅《浙江省商务厅关于开展浙江省电子商务专业人才岗位技能培训和评价工作的通知》(浙商务发〔2015〕136号)文件规定,省电商促进会作为全省电商培训机构的认定单位。为适应直播电商发展,拟确定一批直播电商培训机构。

培训机构一般需具备以下基础条件:(1)具有良好的经营管理机制,依法经营,诚实守信,近两年内无违法违规行为,在行业具有良好影响2)拥有较高的电子商务行业认可度,拥有与培训工作相适应的各项基础。3)至少有两年以上的培训经验,具备完善的内部管理制度,企业内部管理良好4已经列入浙江省电子商务培训机构或浙江省电子商务实践基地的经该机构提出申请后予以优先确认。

原则上培训机构需保证一年开班次数不少于10场,每场人数控制在40-60人,全年认证人数不少于500人。

(三)明确报名条件

1、助理直播电商师

1)在校生报名条件(具备以下条件之一者):

a)具有以中级技能为培养目标的中职学校、技师院校本专业在校生,经学校推荐;

b)具有以高级技能为培养目标的职业技术院校本专业在校生;

c)本专业大学专科及以上在校生(注:“本专业”不仅指电子商务专业,也涵盖其他相关专业,包括但不限于市场营销、国际贸易、物流管理等专业,下同) ;

d)非本专业大学专科及以上在校生。

2)企业在职人员报名条件:

在本职业连续工作2年以上(且应同时具备以下条件之一者):

a)具有以高级技能为培养目标的职业技术院校、技师院校本专业毕业证书;

b)具有本专业大学专科及以上毕业证书;

c)具有非本专业大学专科及以上毕业证书,连续从事本职业工作 1 年以上;

d)具有非本专业大学专科及以上毕业证书,经本职业助理直播电商师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

2、直播电商师

1)在校生报名条件(具备以下条件之一者):

a)具有本专业大学本科学历及以上在校生,经学校推荐;

b)具有本专业大学专科学历,取得助理直播电商师职业资格证书后。

2)企业在职人员报名条件:在本职业连续工作 4 年以上(具备以下条件之一者):

a)具有本专业大学本科学历,连续从事本职业工作 2 年以上,经本职业直播电商师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;

b)具有本专业大学本科学历,取得助理直播电商师职业资格证书后,连续从事本职业工作 1 年以上;

c)具有非本专业大学专科及以上毕业证书,连续从事本职业工作 3 年以上,经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;

d)具有本专业硕士研究生及以上学历;

e)具有非本专业硕士研究生及以上学历,连续从事本职业工作 1 年以上。

3、高级直播电商师

满足直播电商师相关条件的基础上,对于特别优秀的直播电商师经专家评审委集体审议后可授予高级直播电商师的称号。

(四)规范费用收取

省电商促进会将对培训机构收取每人180元的费用,其中包括证书成本费用、教材成本费用、考试系统使用费用和认证管理费。原则上培训机构向学员收取每天不高于1000元的培训费用。

三、组织实施

(一)培训机构申报

 符合条件的机构可提出申请成为直播电商人才能力等级培训机构并提交以下材料:

1)培训机构基本情况申报表(见附件1)

2)培训机构讲师资料(包含照片、简介、培训经验)

3)培训机构直播课程体系(线上课程、线下课程)

4)培训机构办班实力证明(培训经验及获奖情况)

5)培训机构营业执照

6)培训机构现场照片(培训场地、设备等)

已列入浙江省电子商务培训机构浙江省电子商务实践基地名录的机构仅需提交前三项资料进行备案审核。地商务主管部门对培训机构申报资料进行汇总收集或授权行业协会进行汇总,并于11月11日前发送至邮箱542817214@qq.com,省电商促进会收到申报材料后经专家评审并对外公布结果若需增报,由各地商务局推荐至省电商促进会,经评审后公布。

(二)组织培训

培训机构需严格按照人才标准、文件指示开展直播电商培训工作,建议每期培训时间3-5天,培训内容涵盖直播平台基础、直播运营技巧、直播案例分析、团队建设、摄影文案、供应链管理等内容,分别从主播、助播、场控、摄影、选品等从业人员的角度开展理论与实践结合的线下培训。

(三)能力考试

培训机构按照浙江省直播电商培训项目管理系统使用说明手册进行考试备案和操作。培训前上报开班备案表、学员名册和提供三套考试题目并提交促进会审核,审核通过后促进会将为培训机构开通线上考试系统账号。并提前一周预约考试时间,上报机房配置表,通过审核后导入考证学员信息即可开展考试。

(四)证书发放

省电商促进会将根据考试系统里通过考试的名单进行证书发放。学员可选择省电商促进会认证的培训机构报名参加培训,统一参与培训和通过考试后,即可获得证书。证书有效期为3年。

(五)其他事项

直播电商人才能力等级评价工作应秉持公开公正的原则,省电商促进会、培训机构、电商从业者等人员互相约束监督、开监管、杜绝作弊,将直播电商的理论知识与平台实操相结合,注重学生实践能力,促进直播电商从业者全面发展。

 

联系人:林思佳     联系方式:0571-85806819

 

附件:

附件1直播电商培训机构基本情况申请表.doc

附件2考试系统使用说明手册.pdf

附件3证书样本.pdf

                        

 

浙江省电子商务促进会

2020年10月30


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